
Usługa monitoringu polega na całodobowym nadzorowaniu sygnałów płynących z systemów alarmowych zainstalowanych w obiektach Klientów i przesyłaniu ich do Centrum Monitorowania Alarmów Security Office.
Dyspozytorzy CMA czuwający 24 godziny na dobę reagują natychmiast na sygnały alarmowe z chronionych obiektów i w zależności od umowy z abonentem uruchamiają właściwe procedury ochronne, które obejmują między innymi:
- Interwencje Specjalistycznych Uzbrojonych Formacji Ochronnych (SUFO), które natychmiast udają się na miejsce alarmu w celu czynnej ochrony mienia,
- zawiadomienie wskazanych przez abonenta osób,
- zawiadomienie Policji, Straży Pożarnej, Pogotowia Ratunkowego,
- czuwanie nad uzbrojeniami systemu alarmowegoo określonym czasie.
Najbardziej typowymi rodzajami obsługiwanych alarmów są:
- włamanie, napad, pożar,
- kradzież pojazdu, napad na transport,
- przed wybuchowe stężenie gazu,
- stany energetyczne i temperaturowe (chłodnictwo,
- systemy grzewcze),
- stany powodziowe,
- pomoc medyczna,
- pomoc osobom w podeszłym wieku.
